Politique de confidentialité

Opposition au démarchage téléphonique - BLOCTEL

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL.

Si vous souhaitez vous opposer au démarchage téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par téléphone au 33700.

Cette inscription vous permet de ne plus recevoir d'appels commerciaux de la part des professionnels qui respectent cette liste d'opposition.

1. Collecte des données personnelles

Les données personnelles collectées sur ce site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Message et informations transmises via les formulaires de contact
Données de navigation (cookies, adresse IP) pour la mesure d'audience

Ces données sont collectées lorsque vous utilisez les formulaires de contact ou lorsque vous nous envoyez un email.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Gérer la relation client et le suivi des demandes
Améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Votre consentement lorsque vous nous contactez via les formulaires
L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
Le respect de nos obligations légales
Notre intérêt légitime pour la mesure d'audience du site

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à eveline@lavoiedeve.fr ou par courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

6. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
Cookies de mesure d'audience : Permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue de vos données.

8. Partage des données

Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec nos prestataires techniques (hébergeur) dans le cadre strict de leurs missions
En cas d'obligation légale ou de décision judiciaire
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

9. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Eveline Chauvel
Email : eveline@lavoiedeve.fr
Téléphone : 06 88 90 25 56
Adresse : 85180 Les Sables d'Olonne, France